aku kann..hangin betol dengan pos laju..memang ngokkk sikit kan service derang ni...

janji semalam..tapi haremmmm..tak deliver pon item aku..

actually, aku beli mende NI..last friday courier dari penang..and since isnin selangor cuti, so delivery akan jadi ari selase..ok fine..aku tetap tabah menunggu..pagi2 lagi semalam aku dah check tracking shipments, 8.52pagi dah update dalam system, courier is attempting delivery..ok fine..tunggu..since aku letak address office en.hubby, call la follow up dgn dia samada pos laju ade deliver barang tak..dia cakap takde..fine..mungkin petang kot..tunggu punya tunggu..punya tunggu..sampai pukul 4 nan ado..aku dah mula nak bertindak..aku call pos laju customer care

aku: salam cik, saya nak check item saya yang suppose deliver hari ini, tapi sampai sekarang tak nampak ape pun?

customer service: boleh saya dptkan tracking no untuk check..

aku: EM bla bla bla..

customer service: ohh item ni dalam process delivery..kite punya delivery sampai pukul 6..tapi kalau 5.30 cik masih belum dapat item, boleh call kita semula..

aku: ok, tapi kalau 5.30 saya masih tak dapat macam mana? apa you boleh buat?

customer service: kita akan follow up dengan pos laju puchong..

aku: then? you nak hantar ke rumah i ke?

customer service: kita akan check dulu cik..

aku: then? ni tak boleh la nak apply polisi dijamin sampai esok kan? dijamin pending delivery adalahhh.. (aku dah mula hangin....)

customer service: ehh apply la..hari ni sampai..takpe cik, tunggu 5.30..kalau masih belum sampai, call kita semula ye..

aku: pappppppp..terus letak phone..

aku kannn..cukup sakit hati kalau that company ada polisi yang dijamin jamin ni pastu haremmm..takdeeee pong..aku tak puas ati..aku call pos laju puchong pulak..one lady angkat phone..same procedure..dia mintak 

tracking no etc..then dia ulang balik apa yang dalam system tu tulis..siap cakap barang dah ada dekat posmen..dia nak trace posmen dekat mana..aku cakap, fine saya paham..tapi kenapa dah pukul 5 masih belum ada delivery? dia cakap kite kerja sampai pukul 6..whatever lahh kan..tapi kalau customer kerja sampai pukul 5 je cemaneee? then dia amik no hp and address utk check and janji nak call semulaaa..aku dah jamin, memang takkan ada follow up call lahhh kan..berapi je aku dibulan posa ni..

and, pagi tadi aku check dalam system " item missed delivery"..maksudnya? item aku tak sempat dihantar..atau posmen lupa nak amik?? memang sial kannn..aku call balik, one guy pulak angkat, same thing mintak tracking no, cakap posmen tak sempat nak hantar la ape laaaa..abih yang pompuan tu kate nak follow up dengan posmen tu ape hal nye? kalau tak boleh trace posmen sekalipun, call lah customer balik..bagitau esok delivery..tak lah aku bengkek sangat..ni macam sial jee..aku pulak yang kena follow up..

guy tu mintak address and phone number sekali lg..cakap nak call en.hubby nak confirmkan..aku call pukul 9..tapi pukul 10 tadi aku call en.hubby tanye ade tak pos laju call dia..tapi masih takde..hemmmm..tunggu pukul 12..kalau belum adeeeeeeeee..memang..siap ko pos laju..tengok ape aku akan buat..

patutlaaaa kak di meroyan dengan pos laju ni, memang sial skit..